Support

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お客様サポート

サービスとシステムのエキスパートからなるチームが、24時間365日、あらゆる状況においてお客様の臨床試験が円滑に進むようサポートします。

米国

フリーダイヤル
+1 (855) SUVODA-1
(+1 (855) 788-6321)

地域拠点によるサポート
+1 (610) 572-2920 内線 3番

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日本

ジャパンカスタマーケアは、日本のお客様に、通訳を介さず、直接日本語でのコミュニケーションによるユーザーサポートを提供しています。

営業時間
月曜日 - 金曜日
09:00 to 12:00 and 13:00 to 17:00
(祝日および年末年始を除く)

電話番号
+81-120-92-4062 (フリーダイヤル)
+81-50-1791-5403 (直通)

グローバル

Suvodaのカスタマーケアサービスでは、通訳サービスをご利用いただけます。Suvodaのヘルプデスクにお問い合わせの際は、お名前、プロトコル、施設番号(該当する場合)、ご希望の言語をお伝えいただければ、適切な通訳にお繋ぎし、お客様のご要望をサポートいたします。

地域拠点によるサポート
米国: +1 (610) 572-2920 内線 3番
スペイン+34 (932) 203700 内線 3番
ルーマニア: +40 (31) 2265529 内線 3番

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